Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.automatizaribucuresti.ro

Ultima actualizare: aprilie 2025

1. Informații generale

Site-ul www.automatizaribucuresti.ro este administrat de societatea BOGAMI SERV SRL, înregistrată în România cu următoarele date de identificare:

• Denumire: BOGAMI SERV SRL

• Sediu social: Str. Drum Gura Siriului nr. 21C, București, România

• Cod unic de înregistrare (CUI): 47886389

• Număr înregistrare Registrul Comerțului: J40/5895/2023

• Telefon: 0723.443.440

• Email: office@automatizaribucuresti.ro

Utilizarea acestui site implică acceptarea în totalitate a termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acest document fără notificare prealabilă.

2. Domeniul de activitate

Site-ul funcționează ca magazin online pentru comercializarea de echipamente și accesorii din domeniul automatizărilor rezidențiale și industriale, precum:

• kituri pentru porți automate

• bariere de acces auto

• motoare pentru uși de garaj

• sisteme de control acces

• accesorii și componente tehnice

Toate produsele afișate pe site sunt disponibile pentru comandă online, iar livrarea se realizează gratuit pe întreg teritoriul României.

3. Plasarea comenzilor

Plasarea unei comenzi implică următoarele etape:

• alegerea produselor și adăugarea în coș

• completarea datelor de livrare și facturare

• alegerea metodei de plată

• confirmarea comenzii prin apăsarea butonului “Trimite comanda”

Comanda este considerată validă după confirmarea acesteia de către un operator, telefonic sau prin email. BOGAMI SERV SRL își rezervă dreptul de a refuza comenzi în următoarele situații:

• produsul nu mai este în stoc

• datele furnizate sunt incomplete sau incorecte

• există suspiciuni privind utilizarea frauduloasă a serviciului

4. Prețuri și facturare

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețul final este cel afișat în momentul plasării comenzii și nu include taxe suplimentare.

La livrarea produselor, clientul va primi:

• factura fiscală (în format tipărit sau electronic)

• certificatul de garanție (dacă este cazul)

• eventuale instrucțiuni de montaj sau utilizare

5. Modalități de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Ramburs (cash la livrare) – Plata se efectuează direct curierului, în momentul livrării coletului.

• Transfer bancar – Se face în baza unei facturi proforme emise după confirmarea comenzii. Livrarea se face după confirmarea plății.

6. Livrarea produselor

Livrarea este gratuită pe întreg teritoriul României. Termenul de livrare este, în general, între 1 și 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea se efectuează prin firme de curierat rapid.

Clientul va fi informat prin email sau SMS în legătură cu:

• numărul de urmărire (AWB) al coletului

• estimarea timpului de livrare

• eventuale întârzieri sau probleme de livrare

7. Garanții

Produsele comercializate de www.automatizaribucuresti.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare:

• Garanția legală de conformitate: 24 luni pentru persoane fizice

• Garanția comercială: conform mențiunilor producătorului, acolo unde este aplicabil

Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze factura fiscală și certificatul de garanție și să respecte instrucțiunile de montaj și utilizare.

8. Dreptul de retur

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul să returneze produsele achiziționate de pe site în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a fi nevoit să justifice decizia.

Condiții pentru acceptarea returului:

• produsul nu a fost folosit sau montat

• se află în ambalajul original, nedeteriorat

• este însoțit de toate accesoriile și documentele livrate

Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este livrat greșit sau defect din start.

9. Limitarea răspunderii

BOGAMI SERV SRL nu este responsabilă pentru:

• eventuale erori de tipar sau omisiuni în descrierea produselor

• utilizarea incorectă sau neautorizată a produselor de către client

• deteriorări cauzate de montaj necorespunzător sau intervenții externe

Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în prețul afișat.

10. Politica de confidențialitate și protecția datelor

Prin completarea formularului de comandă, clientul își exprimă consimțământul pentru prelucrarea datelor personale în scopul procesării și livrării comenzilor.

BOGAMI SERV SRL respectă cerințele GDPR (Regulamentul 2016/679/UE) și garantează:

• păstrarea confidențialității datelor personale

• utilizarea acestora doar în scopuri comerciale și administrative

• posibilitatea clientului de a solicita oricând ștergerea sau modificarea datelor

11. Politica de cookies

Site-ul utilizează module cookie pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Continuarea navigării pe site implică acceptarea utilizării acestor fișiere. Utilizatorii pot oricând modifica setările browserului pentru a restricționa sau bloca modulele cookie.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice dispută apărută între BOGAMI SERV SRL și clienții săi va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din București.

13. Contact

Pentru întrebări, reclamații sau informații suplimentare, ne puteți contacta:

• Telefon: 0723.443.440
• Email: office@automatizaribucuresti.ro
• Adresa: Str. Drum Gura Siriului nr. 21C, București, România